
消费者代表“炮轰”垄断行业
稿件来源:网络 发布时间:2015-01-22 08:57:01
兰州市人大常委会检查《消费者权益保护法》实施情况
关于供热:一次性缴费是“霸王条款”
“暖气该暖的时候不暖,艳阳高照的时候却‘火力十足’。服务这么差,叫消费者怎么心甘情愿交钱?”消费者代表周迎平首先“炮轰”供热行业。他提出,一次性支付采暖费,是长期以来沿袭下来的一种“霸王条款”。一次性缴费后,如果供热方的服务达不到标准,用户则无力约束供热方的行为。如果按月支付采暖费,用户就可对供热方的服务质量进行有效约束。“有的采暖收费按建筑面积收取,而建筑面积包括套内建筑和公用建筑面积,许多住宅的走道、楼梯间并无采暖设备,却被强行列入供热面积极不合理。”周迎平提出,供热企业很少和用户直接签订合同,就是签了合同,供热方和用热方的权利义务也不对等,供热方权利多于义务,有失公允。
关于有线电视:未产生信号月份强收费用
“为什么甘肃有线数字电视收视费高于北京呢?”周迎平指出,北京每月收费为13元,而兰州却达到了25元,但兰州市人均收入是全国最低的省会城市之一,有线数字电视收视费反而成了全国最高城市之一。此外,有些用户因各种原因没有按时缴纳收视费,经营方在用户不知情的情况下关闭了有线数字电视信号,用户交费时,却还要强行收取已经过去月份的未产生信号的收视费。(田玥 王拓)