自人大代表民情信息通达协调机制创建以来，甘肃省西峰区人大常委会通过选聘的人大代表民情信息监督员广泛收集社情民意，及时了解群众呼声，真心实意为群众做好事、办实事、解难事，搭建起一座干群“连心桥”，工作取得初步成效。
　  此项工作自开展以来，西峰区人大常委会对选聘的26名民情信息员制定了工作职责，明确了责任。目前共收到人大代表民情信息20多件，经人大代表民情信息分析领导小组研究整理，把具有代表性、有价值的8件以民情信息监督员意见、建议交办函的形式转办到相关部门予以协调办理。其中有一件是由西峰区一名市人大代表报送的，反映市区一条商业街道上某冷饮厂排放物污染严重，街道上垃圾成堆，污水成河，严重影响路人行走及周边居民生活，建议区环卫局对此商业街道的环境卫生进行专项整治。收到意见、建议交办函后，西峰区环卫局高度重视，立即召开局务会，讨论研究处理办法，组织执法人员察看冷饮厂周围的环境卫生情况，并及时召开了现场会议，专项整治商业街的环境卫生。要求环卫工人加强清扫保洁，增加保洁次数，清理废弃物，清理污水，确保路面卫生干净；加强垃圾清运，几处临时垃圾点的垃圾要重点及时清运，每天最少清运2次以上，确保无大量垃圾堆积。商业街的一名商户高兴地说：“太好了，这下我们能走上干净路了呀！”
　　通过近期持续不断的整治，商业街的环境卫生状况得到了明显改善。这充分体现了人大代表民情信息通达协调机制的可操作性。通过真心地问情于民、问需于民、问计于民、问智于民，发现人民群众在工作、生产、生活等方面存在着利益诉求难和解决渠道不畅的问题，使政府能及时地、真实地听到群众呼声，积极地为群众解难题、办实事，群众亲切地称这种民情信息通达机制是了解社情民意的“顺风耳”、维护社会治安的“定心丸”、通达干群关系的“连心桥”。